Nyheter

Branschjurist: Här är frågorna som jag ofta jobbar med

Ulf Stefansson har jobbat med juridiska frågor för fordonsbranschen i snart 10 år. Foto: Fordonsjuristen

Han har jobbat med motorrelaterade juridikfrågor i 16 år, varav snart tio år åt branschens organisationer. Vi bad juristen Ulf Stefansson ge exempel på några av de vanligaste juridikrelaterade problemen som verkstäder söker hjälp med.

Värmländske juridikutbildade Ulf Stefansson, bosatt i Karlstad, har jobbat med juridiska frågor i 16 år, dels för Konsumentverket och sedan 2016 för branschens medlemsföreningar (Svenska Fordonsbranschen och sedan årsskiftet för Fordonsjuristen).

Fordonsverkstädernas behov av juridisk hjälp och rådgivning visar inga tecken på att minska, tycker Ulf Stefansson. Teknikutvecklingen och de allt bättre möjligheterna att dokumentera till trots så uppstår det missförstånd i verkstädernas kommunikation med kunder, förklarar han.

Här är några av de vanligaste frågorna som Ulf Stefansson stött på i sitt arbete som jurist för Svenska Fordonsbranschen och Fordonsjuristen genom åren:

Vem ska betala när kunden påstår att vi har förstört bilens fälgar vid omläggning av däck?

En kund har inte hämtat ut inlämnade hjul på över ett år, vad ska vi göra med dem och hur ska vi hantera detta?

Kunden påstår att vi har skadat bilen när vi hade den på verkstaden, vem ska betala för det?

Hur ska vi kunna konkurrera när grannen inte betalar moms eller arbetsgivaravgifter och vad kan vi göra åt det?

Hur ska vi bemöta och agera vad gäller följande krav?
”Jag är den nuvarande ägaren av fordonet: XXX123. Vänligen skicka mig fakturan på det arbete ni har utfört på min bil i februari 2023 åt den tidigare ägaren, och bevis på att arbetet har utförts på bilen. Skicka detta så fort som möjligt så att vi kan nå en vänskaplig överenskommelse och undvika att ta detta vidare till domstol”.

Kunden påstår att vi har krockat hans bil, när den stod på vår parkering, vem ska betala?

Vi drog av insprutaren när vi skulle byta den på kundens bil. Vi har lämnat pris på 4800 kr men nu måste vi lyfta på toppen och det kommer kosta 24 900, vem ska betala för merkostnaden?

Kamremmen hoppade under en provkörning, nu menar kunden att vi ska betala reparationen eftersom vi har förstört bilen.

Kunden påstår att vi har förstört lacken när vi polerade bilen. Nu vill kunden ha bilen omlackad, vad ska vi göra?

Kan GA kräva reparation på en auktoriserad verkstad för att rostskyddsgarantin ska gälla?

Hur ska vi bli av med en bil som kunden inte har hämtat ut på sex månader?

Vem kan hjälpa oss med ett tekniskt utlåtande?

Kan ni hjälpa oss, vi är brukar klara oss själva men nu är vi anmälda till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)?

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 345009

Därför flyttar föreningarna ihop

Grafik: Svenska Fordonsbranschen

Det började som en diskussion om byte av lokal. Nu kan frågan sägas ha fått sin lösning när Svenska Fordonsbranschen välkomnar en hyresgäst i sitt föreningskansli i Stockholm.

Redan under Svenska Fordonsbranschens förre vd Bo Ericsson tid började man diskutera en flytt av föreningens kansli på Alströmergatan 18 på Kungsholmen i Stockholms innerstad av flera olika skäl.

Ett alternativ som ett tag fanns på dagordningen var att hyra in sig i lokaler i Arlanda Stad ett stenkast från Arlanda flygplats, där bland annat närheten till flygplatsen och det lättillgängliga läget invid E4  lyftes fram som fördelar.

Efter Bo Ericssons avgång i augusti 2023 fortsatte diskussionerna i lokalfrågan internt på Svenska Fordonsbranschen. Alternativa lokaliseringar diskuterades men något beslut om flytt togs aldrig.

Nu kan dock frågan sägas ha avförts från dagordningen då Svenska Fordonsbranschen ingått avtal med branschföreningen Däckspecialisternas Riksförbund (DRF) som ska hyra in sig i Svenska Fordonsbranschens lokaler.

I ett eget pressmeddelande som skickades ut den 11 juni betonar Svenska Fordonsbranschens styrelseordförande Johnny Bräster möjligheterna till samarbete med nya hyresgästen DRF:

– Vi är mycket glada över att inleda detta samarbete med Däckspecialisternas Riksförbund. Genom att kombinera vår expertis och resurser kan vi skapa större värde för våra medlemmar och tillsammans möta branschens utmaningar på ett effektivare sätt, säger Bräster i pressmeddelandet.

En beskrivning som DRF:s styrelseordförande Anna Ljungdell instämmer i:

– Detta samarbete kommer att stärka vår förmåga att erbjuda våra medlemmar den bästa möjliga support, säger hon i samma pressmeddelande.

DRF:s flytt till Svenska Fordonsbranschens kansli innebär också att föreningen får ett kontor på stan, då dess kansli tidigare legat i anslutning till vd:n Fredrik Ardefors hem i Vaxholm utanför Stockholm.

Fredrik Ardefors avgår som vd för DRF för att koncentrera sig på andra uppdrag inom däckbranschen och rekryteringen av hans efterträdare pågår nu.

Svenska Fordonsbranschens vd Lars Bergmark har själv ett förflutet i däckbranschen (2006-2023) och har bland annat haft olika chefspositioner på Bridgestone, Pirelli och Goodyear.

Av Pierre Kjellin
pierre@gmail.com
+46 (0)70 3345009

Här är bilarna som väger under ett ton

De enda kvarvarande bilmodellerna på Europas största bilmarknad (fr v Suzuki Ignis och Mitsubishi Mirage), Tyskland, som finns att köpa nya och som väger under 1 ton. Foto: Suzuki och Mitsubishi

Bilarna blir allt större och allt tyngre, samtidigt som utbudet av riktigt små och lätta bilar blir allt mindre på Sverigemarknaden. Men åker man till EU:s största billand finns det fortfarande enstaka modeller som väger under den magiska gränsen i nybilshallen.

Sverige är sedan länge ett av de länder i EU där man kör störst bilar. Något bättre är det i EU:s bildrikaste land – Tyskland. Där finns det fortfarande två modeller i nybilssortimentet som har en tjänstevikt på under 1 ton:

Mitsubishi Mirage

Suzuki Ignis

Varken Mitsubishi Mirage eller Suzuki Ignis säljs i Sverige. Suzuki Ignis började säljas i Sverige 2017 men plockades bort ur sortimentet 2020, lagom till att modellen uppdaterades på flera punkter.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 345009

Tire Cologne – de fyllde gapet efter tre däckjättar

Två av utställarna på Tire Cologne – här hall 8 och utställarna Arcom (t.v) och Werkstatt Live (t.h). Foto: Tire Cologne

MÄSSOR: Med både fler besökare och utställare än pandemiåret 2022 är världens största däckmässa Tire Cologne tillbaka på banan igen. Men flera av branschens största saknades på mässan och i tomrummet efter dem tar en ny aktör allt större plats på däckmarknaden.

Coronapandemin har beskrivits som en vattendelare eller vändpunkt för världens stora internationella branschmässor. Världens största mässa för däckbranschen – Tire Cologne i tyska Köln den 4-6 juni – verkar ha fått tillbaka de flesta (om än inte alla) av sina besökare och utställare, det framgår av siffror från årets mässa, den första efter pandemin.

Men allt är inter som förut ens för Tire Cologne. På årets mässa fanns inte längre däckjättarna Bridgestone, Goodyear och Michelin med bland utställarna. Tomrummet efter de tre däckgiganterna fylldes till stor del av kinesiska men även indiska, thailändska och andra utställare från Asien, rapporterar flera branschtidningar.

Ett exempel på i synnerhet de kinesiska aktörernas allt större närvaro på Tire Cologne och den europeiska marknaden i allmänhet är att kinesiska däcktillverkare Linglong tecknat nya kontrakt med VW-koncernen som OE-leverantör på sistone. Redan 2018 fick Linglong kontrakt som OE-leverantör av däck till Volkswagen och Renault från sin nya fabrik i Serbien. Linglong blev den första kinesiska däcktillverkaren att starta tillverkning i Europa.

Årets upplaga av Tire Cologne använde samma uppsättning av mässhallar, och även där tar hållbarhet och återvinning en allt större plats – i hall 7 ställde omkring 50 företag ut på temat hållbarhet/återvinning.

Tire Cologne 2018-2024 I siffror

Tire Cologne 2024 – ca 14400 besökare från 109 länder och ca 430 utställare från 35 länder

Tire Cologne 2022 – ca 12000 besökare från 100 länder och ca 300 utställare från 35 länder

Tire Cologne 2018 – ca 16000 besökare från 113 länder och 533 utställare från 40 länder

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 3345009

TüV: Här är de sämsta bil- modellerna 2-13 år gamla

Foto: Pierre Kjellin och TüV

Vilka bilar som är 2-13 år gamla har flest fel? Vi har tittat i den årliga rapporten från TüV – den tyska företagsgruppen som sysslar med inspektion, kontroller och certifiering.

TüV, som är en grupp företag i Tyskland och Österrike som sysslar med inspektioner, kontroller och certifiering av aktörer i bland annat fordonsbranschen, publicerar varje år en rapport över vilka bilmodeller som har flest respektive minst antal fel, där siffrorna bygger på data från cirka 10 miljoner felsöka och diagnosticerade bilar i Tyskland.

Årets rapport från TüV bygger på data från 10,2 miljoner felsöka och diagnosticerade bilar under perioden juni 2022-juni 2023. I rapporten redovisas resultaten över de bästa respektive sämsta bilmodellerna i årsintervaller – 2-3, 4-5, 6-7, 8-9, 10-11 respektive 12-13 år gamla bilar.

Vi har ställt samman en lista över de bilmärken som förekommer i flest av de sex årsintervaller som modeller eller märken med mest fel. Det enda bilmärket som förekommer med en och samma modell är VW och modeller Sharan (3 gånger) – systermodellen Seat Alhambra förekommer 2 gånger – något som indikerar att modellerna Sharan/Alhambra är problemmodeller.

De bilmodeller som förekommer flest gånger i TüV:s rapport är Dacia Logan (6 av 6 årsintervall) och Dacia Sandero (5 av 6 årsintervall).

En annan tydlig tendens i TüV:s senaste rapport är att Fiat-modellerna förekommer i de tre äldsta årsintervallen (8-9, 10-11 och 12-13 år) medan BMW:s modeller förekommer i de tidigare årsintervallerna (4-5, 6-7 och 8-9 år). De aktuella BMW-modellerna drabbas med andra ord betydligt tidigare av fel medan Fiat-modellerna klarar sig längre innan problemen hopar sig.

Bilmärkena med flest fel

Dacia: Samtliga årsintervall och totalt 18 gånger

BMW: 3 av 6 årsintervall och totalt 8 gånger

Renault: 3 av 6 årsintervall och totalt 5 gånger

Fiat: 3 av 6 årsintervall och totalt 5 gånger

VW: 3 av 6 årsintervall och totalt 3 gånger

Seat: 3 av 6 årsintervall och totalt 3 gånger

Läs mer om TüV:s rapport och se andelen bilar (i procent) som haft fel HÄR

Kort om TüV

1866 grundade en grupp företagare det som senare skulle bli TüV (Technischer Überwachungsverein) i tyska staden Baden. Syftet var att inspektera ångpannor för att minska antalet olyckor med exploderande ångpannor.

Sedan dess har TüV vuxit till en hel grupp företag som ägnar sig åt inspektioner, kontroller och certifiering av aktörer i bland annat fordonsbranschen.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 3345009

Här ökar kapaciteten för skadearbeten

Patrik Hagemo, chef för Berners skadeverkstad i Sundsvall. Till vänster, bild från en visning av det pågående bygget nyligen. Foto: Berners

Flera olika skadeverkstäder blir snart en modernare och större när en av de ledande aktörerna inom bilhandeln i Sundsvall bygger nytt skadecenter.

Berners, som är återförsäljare av Volkswagen-gruppens bilmärken och Scania-lastbilar, har hittills haft sin plåt- och lackverkstad utspridd på flera olika ställen i området Birsta i norra Sundsvall. 

Nu renoverar Berners lokaler på Södra Förmansvägen 4 i Birsta, ett stenkast från sin försäljningsanläggning och alldeles intill anläggningen för Skoda och begagnade bilar. Fastigheten byggs just nu om för att anpassas till den nya verksamheten och den kommer dessutom att byggas till med 1000 kvadratmeter.

Berners nya skadecenter invigs i september och beräknas kunna ta emot cirka 2500 bilar om året. Det nya skadecentret innebär också att Berners hädanefter kommer kunna göra skadereparationer på även andra bilmärken än dem man är auktoriserad för.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 3345009

Nätbutiken för elbildelar som var en av de första

Skärmdump på EVshop.eu:s startsida.

Den har sitt huvudkontor i EU:s östra utkanter och säljer allt från elmotorer och elbilsbatterier till AC-kompressorer och kontaktstycken.  Det handlar om en av Europas första nätbutiker för både begagnade och nya delar och komponenter till elfordon.

Östra Europa har alltid legat och ligger fortfarande i framkant när det gäller bilreparationer och återbruk av begagnade delar och komponenter. Ett av många exempel på detta är nätbutiken EVshop.eu som grundades 2013 av rumänen Constantin Dobrogeanu.

EVshop.eu hör till pionjärerna när det gäller näthandel med både begagnade och nya delar till elfordon. Bland produkterna i nätbutikens sortiment hittar man bland annat drivbatterier, batterimoduler, BMS (battery management system), AC-kompressorer och kontaktstycken till såväl tyngre elfordon som elbilar och eldrivna ATV:er.

Alla produkter som säljs på EVshop.eu funktionstestas noggrant innan den läggs ut till försäljning, enligt företagets egna uppgifter.

EVshop.eu har en handfull medarbetare och är baserat i staden Pitesti omkring fem mil nordväst om Rumäniens huvudstad Bukarest.

Här är nya dieselsorterna i Tyskland

Foto: Pierre Kjellin och OKQ8

Tyskland är Europas största billand och många av landets bilar har genom åren importerats till Sverige. Nu introduceras två nya dieselsorter på landets mackar.

Standard-dieseln för vanliga personbilar och tunga fordon som säljs i Sverige sedan länge har beteckningen B7 och behöver sedan reduktionsplikten sänktes förra året bara innehålla upp till 6 procent förnybara bränslen, det vill säga syntetisk diesel (HVO) och FAME (rapsmetylester, RME).

I Tyskland, EU:s största billand med cirka 45 miljoner personbilar i trafik, införs nu två nya dieselkvaliteter på landets drivmedelsstationer:

B10 – en fossilbaserad diesel med högre inblandning (10%) än tidigare av förnybara drivmedel (HVO och RME).

HVO100 – syntetiskt framställd diesel, som alltså innehåller 0% fossilbaserad diesel.

I Sverige har dieselbränslet HVO100 funnits på marknaden i flera år. I såväl Sverige som Tyskland finns dock fortfarande den i övriga EU vanliga dieselsorten MK3 fortfarande att köpa på många drivmedelsstationer. MK3 innehåller förnybara bränslen (HVO) men inte RME. Den säljs bland annat på vissa av OKQ8:s stationer och heter då ”Go Easy Diesel Extra”.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 334 50 09

Detta behöver bilägaren känna till om AC-jobb

Foto: Pierre Kjellin

PERSPEKTIV: Kunskapen om fordon och fordonsservice är generellt låg bland bilägare och delvis så även bland dem som upphandlar verkstadstjänster. Det behövs en informationskampanj! Här kommer några tips till Branschens företrädare.

Utvecklingen när det gäller luftkonditionering i fordon går stadigt framåt, mot allt mera miljövänliga köldmedier och allt bättre och effektivare maskiner för AC-service i verkstaden.

Samtidigt är kunskaperna om AC-service och hur man kan urskilja de seriösa aktörerna från de oseriösa alltjämt låg bland allmänheten. Därför är det fortfarande lätt att hitta verkstäder och andra aktörer som utför billig – men felaktig och lagstridig – AC-service på bilar.

Mot den bakgrunden är tiden mogen för en större informationskampanj från branschen – en kampanj förslagsvis både i form av annonser och kortare filmklipp som sprids på sociala medier och i utvalda större medier.

Vi pratar förstås om en informationskampanj som kommer kosta tiotals miljoner eler ännu mer. Tur då att vi i branschen har flertalet riktigt stora aktörer, varav flera av dem med stor erfarenhet av digital marknadsföring och filmproduktion.

Här är några viktiga fakta kring AC-service som vi i branschen skulle behöva informera allmänheten om:

1. Reglerna för AC-jobb (lagkraven för hantering av fluorerade växthusgaser för AC-system i fordon) ändrades och skärptes 2017.

2. För att få jobba med AC-service och reparationer på fordon måste en verkstad (eller annan aktör) ha genomgått en utbildning samt fått ett godkänt examinationsprov.

3. AC-gaser (köldmediet i AC-systemet) är miljöfarliga.

4. Certifikat och intyg på att verkstaden och teknikern är utbildad och godkänd för att jobba med AC-service i fordon kan bara utfärdas av godkända aktörer som genomför de skriftliga och praktiska prov som krävs. Certifikat och intyg kan utfärdas av ett fåtal aktörer, däribland exempelvis Incert (Installations Certifiering i Stockholm AB) och Training Partner Nordic AB.

För att yrkesmässigt och enligt gällande regler utföra AC-service på fordon behöver företaget, förutom själva AC-maskinen, även läcksöknings- och tömningsutrustning, vacuummätare, våg samt termometer. Denna utrustning skall också hållas kontrollerad och kalibrerad enligt lagkrav.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 334 50 09

Han tävlar i Subarus VM för fordonstekniker

Simon Bosson, fordonstekniker på Hedin Bil Bilvaruhuset i Kristianstad. Foto: Hedin Bil Bilvaruhuset i Kristianstad

Han jobbar till vardags på Hedin Bil Bilvaruhuset i Kristianstad och är den andre svensken någonsin att ha blivit uttagen till Subarus världsmästerskap för fordonstekniker i höst.

29-årige Simon Bosson kvalificerade sig nyligen för att tävla i Subarus VM i fordonsteknik i Japan som går av stapeln i höst. Han var tidigare uttagen av Subaru Nordic (importör av Subaru i Sverige) för att tävla i Subarus EM-tävlingar i Frankfurt där han knep silverplatsen. Bland deltagarna från tio olika länder var det bara Simon Bosson samt vinnaren från Italien som gick vidare till VM-tävlingarna i Japan.

Simon jobbar som fordonstekniker på Hedin Bil Bilvaruhuset i Kristianstad, som säljer och är auktoriserad servicegivare för märkena MG, Kia, Renault, Dacia, Nissan, Subaru, Maxus, Fiat, Jeep, Abarth, Alfa Romeo, Ram och Dodge.

Av Pierre Kjellin
pierre.kjellin@gmail.com
+46 (0)70 334 50 09